Cuidado: no es el servicio técnico de Microsoft.

El fraude en el que suplantan al servicio técnico de Microsoft se repite periódicamente y ya ha afectado a numerosos usuarios en todo el mundo.

En este tipo de estafa, los delincuentes se hacen pasar por representantes legítimos del soporte técnico de Microsoft, utilizando distintos métodos para contactar a las víctimas, como llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes emergentes en sitios web.

Estas llamadas o mensajes advierten sobre problemas de seguridad, errores en el sistema o supuestas infecciones de malware en el equipo del usuario, lo que hace saltar todas las alarmas de la víctima.

Una vez que establecen contacto con la víctima, los estafadores intentan persuadirlos para que permitan el acceso remoto a su computadora, y dentro del sistema, pueden manipular archivos, instalar software malicioso, robar información personal o solicitar pagos por servicios inexistentes o innecesarios.

La apariencia cada vez más convincente de estos mensajes, combinada con el sentido de urgencia, puede llevar a que los usuarios, desinformados o vulnerables, terminen claudicando a la estafa.

Es fundamental que los usuarios estén alerta y desconfíen de cualquier contacto no solicitado que afirme ser del servicio técnico de Microsoft.

La compañía nunca contactaría a los usuarios de esta manera y siempre brinda soporte a través de canales oficiales y bien identificados.

Algunos tips para protegerse contra este tipo de fraude, son mantener el software actualizado, usar un antivirus confiable, evitar proporcionar información personal o financiera a desconocidos y estar informado sobre las últimas tácticas utilizadas por los estafadores.

Una vez más, la formación y la concienciación son herramientas clave para combatir este tipo de fraude y proteger la seguridad y privacidad de los usuarios en el entorno digital actual.